Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026 (2026-09-19)
Le presenti Condizioni di Servizio regolano l’utilizzo del negozio online Grip Forza Store, disponibile sul dominio gripforza.shop. Leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.
1. Chi siamo e rapporto con la vetrina
Grip Forza Store è un negozio indipendente multimarca specializzato in attrezzature per presa e forza funzionale, attivo dal 2019, con sede operativa in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.
L’operatore responsabile della vetrina online è Officina Presa Funzionale S.r.l.s., società a responsabilità limitata di diritto italiano che cura gestione commerciale, catalogo e assistenza del negozio.
Officina Presa Funzionale S.r.l.s. gestisce la vetrina online in qualità di operatore responsabile, senza identificarsi con il nome commerciale della vetrina stessa. In particolare cura:
- gestione operativa della vetrina e dei contenuti informativi;
- coordinamento fornitori, controllo qualità e logistica di evasione;
- gestione delle richieste dei clienti e delle pratiche post-ordine.
Grip Forza Store è un rivenditore indipendente e non è il produttore ufficiale dei marchi in assortimento. Permette di confrontare più marchi come TRX, Gripmaster, KingsBox, Pullup & Dip e Gravity Fitness, con condizioni di servizio e dettagli prima dell’acquisto.
2. Oggetto e accettazione delle condizioni
Le presenti condizioni disciplinano la consultazione del sito, la creazione di eventuali account, l’invio di ordini e i servizi di assistenza pre e post-ordine per scelta, spedizione e resi.
Effettuando un ordine su gripforza.shop il cliente accetta queste condizioni nella versione pubblicata al momento dell’ordine, oltre alle informazioni di prodotto, spedizione, reso e pagamento riepilogate al checkout.
3. Utilizzo del sito e requisiti del cliente
Per acquistare su Grip Forza Store è necessario:
- avere la capacità giuridica di concludere contratti secondo la legge applicabile;
- fornire dati anagrafici, di contatto, di spedizione e di fatturazione veritieri, completi e aggiornati;
- utilizzare il sito solo per finalità lecite e personali o professionali conformi a queste condizioni.
Account
Ove prevista la registrazione di un account, il cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. In caso di uso non autorizzato è tenuto a informare tempestivamente l’assistenza.
4. Uso consentito e proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della vetrina, inclusi testi, immagini, schede prodotto, loghi, layout e grafiche, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e appartengono all’operatore o ai rispettivi titolari e fornitori.
È vietato:
- copiare, riprodurre, modificare, distribuire o sfruttare commercialmente i contenuti senza autorizzazione scritta;
- utilizzare sistemi automatici per estrarre dati dal catalogo in modo massivo;
- tentare di compromettere la sicurezza, l’integrità o la disponibilità del sito;
- pubblicare o trasmettere contenuti illeciti, offensivi, ingannevoli o lesivi di diritti di terzi;
- presentare gripforza.shop come sito ufficiale di produttori terzi o utilizzare i marchi TRX, Gripmaster, KingsBox, Pullup & Dip e Gravity Fitness in modo da ingenerare confusione sull’origine dei prodotti.
5. Catalogo e informazioni prodotto
Grip Forza Store è un negozio indipendente multimarca con acquisto chiaro e localizzato. Ogni scheda è verificata per corrispondenza tra descrizione, immagini e caratteristiche fornite dal produttore prima della pubblicazione.
Le informazioni di prodotto, incluse disponibilità, compatibilità, contenuti della confezione e istruzioni d’uso, seguono i dati del produttore e i controlli del team qualità. In caso di differenze tra immagine illustrativa e prodotto faranno fede descrizione scritta e caratteristiche tecniche.
Il cliente è invitato a verificare al ricevimento integrità del pacco, corrispondenza del contenuto e presenza di manuali o accessori, conservando imballo e documentazione.
6. Prezzi, promozioni e coupon
Tutti i prezzi sono espressi in EUR e includono le imposte applicabili ove indicato al checkout. Le spese di spedizione sono mostrate separatamente prima del pagamento.
I prezzi possono variare in base a disponibilità, costi di fornitura e iniziative promozionali a durata limitata regolate dalle condizioni pubblicate al momento dell’ordine. Il risparmio deriva da acquisti efficienti e costi operativi contenuti, trasferiti nei prezzi di vendita e nelle campagne a tempo.
Le iniziative promozionali sono finanziate dai margini operativi e da contributi commerciali dei fornitori, senza alcun costo aggiuntivo a carico del cliente. Il prezzo conveniente non modifica identità del prodotto, controlli di conformità e gestione dell’imballo.
Attualmente è disponibile l’offerta 15% di sconto sugli ordini idonei con il codice SAVE15:
- inserire SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei;
- il 15% di sconto si applica solo agli articoli idonei e l’idoneità del coupon segue le regole del checkout;
- il coupon non è cumulabile con altre promozioni salvo diversa indicazione al momento dell’ordine.
7. Ordini e conclusione del contratto
La procedura d’ordine prevede selezione dei prodotti, verifica di carrello, dati, spedizione e pagamento, e conferma finale. L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto.
Il contratto si conclude con la conferma di accettazione dell’ordine inviata da Grip Forza Store. In caso di indisponibilità sopravvenuta, errore di prezzo o problemi di pagamento, il cliente sarà informato e l’eventuale importo addebitato sarà rimborsato.
L’operatore può rifiutare o annullare ordini in caso di dati incompleti, sospetta frode, violazione di queste condizioni o indisponibilità di magazzino.
8. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal.
Il pagamento è elaborato tramite circuiti sicuri. L’addebito avviene al momento della conferma o dell’evasione secondo le regole del metodo scelto. Il cliente garantisce di essere legittimato all’uso dello strumento di pagamento utilizzato.
9. Spedizione e consegna
Spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 €. La spedizione standard costa 8,00 €.
I tempi e le modalità di consegna sono indicati prima dell’acquisto e riepilogati nella conferma d’ordine. La logistica di evasione è coordinata dall’operatore con controllo visivo e di conformità prima della spedizione, con verifica di integrità dell’imballo e degli accessori previsti.
Al momento della consegna si raccomanda di controllare l’integrità esterna del collo e segnalare subito eventuali anomalie al corriere e all’assistenza, conservando foto e imballo.
10. Diritto di reso, rimborsi e garanzia
Resi entro 30 giorni
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per avviare un reso contattare l’assistenza indicando numero d’ordine, motivo della richiesta e recapito per ricontatto. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni richieste nelle istruzioni di reso fornite con la pratica.
Rimborsi
A seguito di reso accettato, annullamento ammesso o mancata evasione, il rimborso sarà emesso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo, entro i termini di legge e dopo verifica del reso ove applicabile.
Garanzia e conformità
La garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell’assistenza. I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità secondo la normativa italiana ed europea applicabile, oltre alle eventuali garanzie commerciali del produttore indicate in scheda.
11. Autenticità, qualità e gestione delle segnalazioni
Ci impegniamo a offrire esclusivamente prodotti originali e conformi alle specifiche dichiarate, senza varianti non autorizzate. L’approvvigionamento avviene esclusivamente tramite fornitori verificati e canali tracciabili, con documentazione di accompagnamento conservata per ogni lotto.
Per segnalare un difetto o una difformità inviare all’assistenza:
- numero d’ordine e data di consegna;
- descrizione del difetto o della difformità con foto dettagliate.
Il processo di verifica prevede:
- verifica documentale e fotografica da parte del team qualità;
- eventuale richiesta di informazioni integrative o reso per perizia.
In caso di non conformità accertata è prevista sostituzione, riparazione dove possibile o rimborso secondo la procedura di garanzia applicabile, oltre alla presa in carico dedicata del caso. La risposta con esito e soluzione proposta avviene entro i tempi di gestione indicati per il reparto qualità, con aggiornamenti fino alla chiusura.
12. Assistenza clienti e contatti specialistici
L’assistenza clienti è disponibile via email all’indirizzo support@gripforza.shop. Il servizio offre supporto chiaro prima e dopo l’ordine per scelta, spedizione e resi.
Orari del servizio: Lunedì–Venerdì 09:00–18:00, Sabato 09:00–13:00 (Europe/Rome). Le richieste ricevute fuori orario vengono messe in coda e prese in carico alla riapertura successiva in ordine di arrivo.
Per un’assistenza efficace indicare numero d’ordine se esistente, motivo della richiesta e recapito per ricontatto. Ogni richiesta riceve conferma di ricezione con numero di pratica e assegnazione al reparto specialistico competente, con primo riscontro entro un giorno lavorativo.
Per informative privacy, diritti degli interessati, condizioni contrattuali e reclami formali è disponibile il canale dedicato ufficio-legale-privacy@gripforza.shop, con protocollazione riservata e verifica dei presupposti, riscontro scritto con riferimenti alle informative applicabili entro due giorni lavorativi. Per queste richieste indicare oggetto giuridico o privacy della richiesta e dati identificativi necessari all’istruttoria.
13. Disponibilità del servizio e limitazioni
Ci impegniamo a mantenere la vetrina accessibile e aggiornata, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Manutenzioni, aggiornamenti di catalogo e cause tecniche possono comportare sospensioni temporanee.
Nei limiti consentiti dalla legge, Grip Forza Store e Officina Presa Funzionale S.r.l.s. non rispondono di danni indiretti, perdita di profitto o mancato uso derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il sito, fatta salva la responsabilità per dolo, colpa grave e per i diritti inderogabili dei consumatori.
Nessuna disposizione di queste condizioni limita i diritti del consumatore previsti dalla legge italiana ed europea, inclusi garanzia legale, diritto di recesso e tutela contro clausole vessatorie.
14. Legge applicabile e foro
Queste condizioni sono regolate dal diritto italiano, in coerenza con la sede del venditore in Italia (Milano). Per le controversie con consumatori si applicano le norme inderogabili sul foro del consumatore e gli strumenti di risoluzione extragiudiziale previsti dalla normativa europea e italiana.
15. Modifiche delle condizioni
Le condizioni possono essere aggiornate per motivi normativi, operativi o di miglioramento del servizio. La versione applicabile è quella pubblicata su gripforza.shop alla data dell’ordine, identificata dalla data di ultimo aggiornamento riportata in apertura. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi.